Политика использования файлов cookie

г. Алматы, редакция от 17.08.2026 г.

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее – Политика) описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии использует платформа https://plotex.io/ (далее – Платформа, Сайт), в каких целях, на каких правовых основаниях и каким образом Пользователь может управлять ими.

Оператор Платформы – Товарищество с ограниченной ответственностью «PLOTEX» / «PLOTEX», Limited Liability Partnership (БИН 260840000843), Республика Казахстан (далее – Администратор, Оператор, мы).

Политика является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения Платформы. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.

1.Что такое файлы cookie и аналогичные технологии

1.1.Файл cookie – небольшой текстовый файл, который сохраняется на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении Сайта. Cookie позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя, запоминать предпочтения и обеспечивать корректную работу функционала.

1.2.Помимо cookie Платформа может использовать аналогичные технологии: локальное хранилище (localStorage / sessionStorage), пиксели, SDK, веб-маяки и иные идентификаторы.

1.3.Cookie не используются для запуска программ или передачи вирусов. Они не дают доступа к хранилищу устройства Пользователя.

2.Категории файлов cookie

Администратор использует следующие категории cookie:

2.1.Строго необходимые (Strictly Necessary)

Обеспечивают базовую работу Сайта: аутентификация, безопасность, сохранение сессии, балансировка нагрузки, защита от CSRF и мошенничества. Без этих cookie Платформа не может функционировать корректно. Согласие на такие cookie не требуется ни в одной юрисдикции.

2.2.Функциональные (Functionality / Preferences)

Запоминают выбор Пользователя (язык, регион, настройки интерфейса, предпочтения отображения). Улучшают удобство использования Сайта.

2.3.Аналитические (Analytics / Performance)

Помогают понимать, как Пользователи взаимодействуют с Платформой (какие страницы посещают, сколько времени проводят, откуда приходят). Используются для улучшения работы сервиса. Данные, как правило, агрегируются или обезличиваются. С вашего согласия сюда также относятся записи сеансов (PostHog): воспроизведение ваших кликов, прокрутки и навигации на Платформе, которое используется для поиска проблем с удобством. В записи попадает всё, что отображается на экране, включая сообщения ваших диалогов с ИИ-персонажами и их ответы. Текст, который вы вводите в поле ввода, скрывается и не записывается.

2.4.Маркетинговые / рекламные (Marketing / Advertising)

Используются для показа релевантной рекламы, измерения эффективности рекламных кампаний, построения профилей интересов и ретаргетинга. Могут устанавливаться как Администратором, так и третьими сторонами.

3.Перечень используемых cookie

Ниже приведён ориентировочный перечень cookie, которые могут использоваться на Платформе. Конкретный набор cookie может изменяться в зависимости от используемых сервисов и настроек Пользователя.

4.Правовые основания и различия по юрисдикциям

Правила получения согласия на cookie различаются в зависимости от места нахождения Пользователя. Юрисдикция определяется, в частности, по IP-адресу, настройкам браузера, заявленному месту жительства и иным доступным данным.

4.1.Европейский Союз

Для пользователей, находящихся в ЕС, применяются требования GDPR и Директивы о конфиденциальности в электронной связи (ePrivacy Directive).

• Строго необходимые cookie – не требуют согласия.
• Функциональные, аналитические и маркетинговые cookie – требуют предварительного явного согласия (opt-in).
• Согласие должно быть информированным, конкретным, добровольным и однозначным. Предварительно отмеченные чекбоксы запрещены.
• Пользователю должна быть предоставлена возможность granular consent (выбор отдельных категорий) и равноценная возможность отказа (Reject All).
• Несущественные cookie не загружаются до получения согласия.

4.2.Соединённое Королевство

Для пользователей из Великобритании применяются Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), а также UK GDPR.

• Строго необходимые cookie – не требуют согласия.
• Аналитические cookie (используемые исключительно для статистики и улучшения сервиса) – не требуют согласия, но требуют прозрачности и эффективного механизма отказа (opt-out).
• Функциональные cookie (предпочтения, улучшение UX) – не требуют согласия, но требуют прозрачности и opt-out.
• Cookie для безопасности и предотвращения мошенничества – не требуют согласия.
• Маркетинговые / поведенческие cookie – по-прежнему требуют согласия (opt-in).

4.3.Соединённые Штаты Америки

Для резидентов Калифорнии и других штатов с аналогичным законодательством:

• Пользователи имеют право отказаться от «продажи» или «передачи» (sharing) персональных данных, включая данные, собираемые через cookie.
• Администратор не продаёт персональные данные в традиционном смысле. Если данные используются для кросс-контекстной поведенческой рекламы, Пользователь может отказаться через механизм «Do Not Sell or Share My Personal Information» или сигнал Global Privacy Control (GPC).

Для резидентов Вирджинии, Колорадо, Коннектикута и иных штатов с privacy-законами предоставляются соответствующие права на отказ от обработки для таргетированной рекламы.

5.Механизм получения и управления согласием

5.1.При первом посещении Сайта (и при изменении существенных условий) Пользователю отображается cookie-баннер, который:

• информирует о использовании cookie;
• позволяет принять все cookie (Accept All);
• позволяет отклонить все несущественные cookie (Reject All) с тем же уровнем удобства;
• позволяет перейти в центр предпочтений (Cookie Preferences / Manage Cookies) и выбрать категории (granular consent).

5.2.Несущественные cookie (функциональные, аналитические, маркетинговые – в зависимости от юрисдикции) не устанавливаются до получения соответствующего согласия.

5.3.Пользователь может в любой момент изменить или отозвать согласие через:

• центр предпочтений cookie на Сайте;
• настройки браузера (удаление cookie, блокировка cookie третьих сторон и т.д.);
• обращение на email info@plotex.io.

5.4.Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва.

6.Третьи стороны

6.1.На Платформе могут устанавливаться cookie следующих третьих сторон:

• Google (Google Analytics, Google Cloud и связанные сервисы) – аналитика, инфраструктура.
• PostHog (PostHog Inc., облако ЕС во Франкфурте, Германия) – продуктовая аналитика и записи сеансов, только с вашего согласия на аналитические cookie.
• Polar – обработка платежей.
• Telegram – при использовании виджета авторизации / привязки аккаунта.

6.2.Администратор рекомендует Пользователям ознакомиться с политиками конфиденциальности указанных третьих сторон. Администратор не контролирует cookie, устанавливаемые третьими сторонами самостоятельно.

7.Сроки хранения cookie

7.1.Cookie делятся на:

• Сессионные (session cookies) – удаляются после закрытия браузера.
• Постоянные (persistent cookies) – хранятся в течение определённого срока (от нескольких дней до 2 лет в зависимости от типа).

7.2.Конкретные сроки указаны в таблице раздела 3. По истечении срока cookie автоматически удаляются либо становятся недействительными.

8.Права Пользователя

8.1.В дополнение к правам, описанным в Политике конфиденциальности, Пользователь вправе:

• в любой момент отозвать согласие на использование несущественных cookie;
• удалить cookie через настройки браузера;
• использовать расширения браузера и сигналы opt-out (включая Global Privacy Control);
• подать жалобу в надзорный орган (для ЕС – национальный орган по защите данных; для Великобритании – Information Commissioner’s Office (ICO); для Калифорнии – California Privacy Protection Agency).

8.2.Отключение строго необходимых cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Платформы (вход в аккаунт, оплата, сохранение сессии).

9.Изменение Политики

9.1.Администратор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с даты публикации, если иное не указано.

9.2.При существенных изменениях Администратор может повторно запросить согласие Пользователя через cookie-баннер.

10.Контактные данные Оператора

Товарищество с ограниченной ответственностью «PLOTEX»

«PLOTEX», Limited Liability Partnership

БИН: 260840000843

Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, улица Сакен Жунисов, дом 2/22, корпус 3, н.п. 92, почтовый индекс 050000

Email: info@plotex.io