PlotexОткрой свою вселенную

Пользовательское соглашение

г. Алматы, редакция от 17.08.2026 г.

Термины и определения

Администратор – Товарищество с ограниченной ответственностью «PLOTEX» / «PLOTEX», Limited Liability Partnership (БИН 260840000843), юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, улица Сакен Жунисов, дом 2/22, корпус 3, н.п. 92, почтовый индекс 050000, являющееся правообладателем и администратором Платформы.

Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, которое по своей правовой природе является публичной офертой Администратора и смешанным договором с элементами лицензионного договора и договора оказания услуг.

Пользователь – любое физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, которое прошло процедуру регистрации на Платформе, акцептовав условия Соглашения.

Платформа – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://plotex.io/, и связанные с ним сервисы, программное обеспечение, база данных, принадлежащие Администратору.

Личный кабинет – персональный раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации или авторизации, предназначенный для управления учётной записью и использования функциональных возможностей Платформы.

Контент – материалы, созданные Администратором самостоятельно или предоставленные Администратору на законных основаниях и размещенные на Платформе. Контент может создаваться с использованием технологий искусственного интеллекта. Контент не включает Пользовательский контент.

Пользовательский контент – тексты, изображения, интерактивные истории, Новеллы, сценарии, персонажи, аудио- и видеоматериалы, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, которые Пользователь создаёт самостоятельно и/или с использованием инструментов Платформы и размещает на Платформе для обнародования и ознакомления другими Пользователями.

Новелла – произведение в форме интерактивной истории, визуальной новеллы или текстового повествования, созданное Пользователем самостоятельно на Платформе, в том числе с использованием инструментов искусственного интеллекта, включая текст, изображения, сценарии, персонажей и иные элементы, размещаемые Пользователем для обнародования и ознакомления другими Пользователями.

Звёзды – виртуальные единицы, предназначенные исключительно для внутреннего использования на Платформе (отправка сообщений в интерактивных историях и иные действия, предусмотренные функционалом Платформы).

Политика конфиденциальности – документ Администратора, размещённый на Платформе, содержащий полную информацию об обработке персональных данных.

Подписка – возмездное право Пользователя на доступ к дополнительным функциям Платформы, предоставляемое на определённый срок (период Подписки) за плату, размер и порядок оплаты которой определяются на Платформе.

Период Подписки – период, на который Пользователь приобретает Подписку. Конкретная продолжительность Периода Подписки определяется на Платформе в момент приобретения Подписки.

1.Предмет Соглашения

1.1.Администратор предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также оказывает по запросу Пользователя платные услуги, предусмотренные Соглашением.

1.2.Использование функциональных возможностей Платформы по приобретению виртуальных Звёзд осуществляется на условиях, изложенных в разделе 3 Соглашения.

1.3.Администратор вправе в любой момент дополнять и изменять функционал Платформы и Личного кабинета.

1.4.Пользователь использует Платформу и информацию на ней на свой риск, самостоятельно оценивает полноту и достоверность информации, надёжность Платформы, соответствие применимому законодательству без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Администратора.

1.5.Право использования Платформы предоставляется на условиях «как есть» («as is») в течение всего срока действия исключительного права на Платформу.

В силу использования в рамках Платформы технологий искусственного интеллекта результаты функционирования Платформы достигаются с некоторой вероятностью, что не является недостатком Платформы. Администратор полагается на заверения Пользователя, что последний изучил особенности работы Платформы и принимает их.

Результаты функционирования Платформы, формируемые с использованием технологий искусственного интеллекта, как и иная информация, размещённая на Платформе, носят информационный характер. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании указанных результатов и информации, Администратор не несёт ответственности за принятые Пользователем решения.

1.6.При использовании Платформы Пользователь не вправе:

пытаться получить несанкционированный доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путём обмана, злоупотребления доверием;
копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать исходный код, каким-либо иным способом изменять Платформу;
вводить других Пользователей или Администратора в заблуждение, выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав;
совершать противоправные деяния на Платформе, распространять изображения и высказывания, которые пропагандируют или провоцируют насилие, жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы, оскорбления или сведения порочащего характера, оправдывают незаконные или недобросовестные действия, призывают или подстрекают к их совершению, направлены на разжигание ненависти или вражды, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике, в том числе использовать нецензурную и грубую лексику, направлять непристойные или неуместные сообщения;
использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для сбора любой информации, размещённой на Платформе, или генерации трафика без согласия Администратора;
нарушать исключительные права третьих лиц или Администратора на Контент и/или исключительные права Пользователей на Пользовательский контент.

2.Регистрация на Платформе

2.1.Для получения полного доступа к Платформе и её функционалу Пользователю необходимо осуществить регистрацию на Платформе. Регистрация на Платформе является безвозмездной и добровольной.

2.2.Регистрация на Платформе осуществляется путём ввода уникального никнейма и пароля (далее – учётные данные) в форме регистрации на Платформе.

2.3.После регистрации Пользователь вправе привязать свой аккаунт в мессенджере Telegram к Личному кабинету. При привязке Пользователь предоставляет Администратору доступ к базовой информации аккаунта Telegram (username, ID) в соответствии с политикой Telegram.

2.4.Утеря или компрометация учётных данных, посредством которых осуществляется вход в Личный кабинет, равно как и их передача другому лицу является ответственностью Пользователя. В случае утери учётных данных Пользователь обязан немедленно уведомить об этом Администратора.

2.5.При регистрации на Платформе и последующем редактировании информации в Личном кабинете Пользователь обязан сообщать актуальную и достоверную информацию о себе. При изменении информации, указанной в Личном кабинете, Пользователь обязан её уточнять.

2.6.Администратор, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Платформе и указанной в Личном кабинете. Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию о себе.

2.7.Для последующего входа (авторизации) на Платформу Пользователь использует указанные при регистрации учётные данные.

2.8.Любые действия, совершённые на Платформе с использованием Личного кабинета Пользователя, признаются действиями Пользователя.

2.9.При регистрации Пользователь получает право самостоятельно в личных целях определять содержание Личного кабинета. Регистрируясь на Платформе, Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что указанная в Личном кабинете информация (уникальный никнейм и др.) будет доступна другим Пользователям в пределах, предусмотренных функционалом Платформы.

2.10.Регистрируясь на Платформе, Пользователь подтверждает и гарантирует:

ознакомление и понимание всех вместе и каждого в отдельности условий Соглашения;
полное, безусловное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями, изложенными в Соглашении;
наличие надлежащей дееспособности и/или полномочий для заключения Соглашения;
что его данные указаны им добровольно, а в случае использования данных третьих лиц – что они указаны с информированного, предварительного и подтверждённого согласия этих лиц;
что его возраст составляет не менее 13 лет (а в случае использования функций с маркировкой «18+» – не менее 18 лет), либо что получено согласие законного представителя в соответствии с применимым законодательством.

2.11.Акцепт Соглашения путём регистрации означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в объёме и на условиях, указанных в разделе 6 настоящего Соглашения и Политике конфиденциальности, необходимое для заключения и исполнения Соглашения. Повторное получение согласия через cookie-баннер или иные инструменты для указанных целей не требуется.

3.Платные услуги

3.1.Администратор оказывает Пользователю платные услуги по предоставлению виртуальных Звёзд на Платформе. Звёзды предназначены исключительно для внутреннего использования на Платформе, а именно для отправки сообщений в интерактивных историях (Контенте и/или Пользовательском контенте) и иных действий, предусмотренных функционалом Платформы на момент использования.

Услуга считается оказанной в полном объёме и принятой Пользователем в момент успешного зачисления приобретённых Звёзд в Личный кабинет Пользователя.

3.2.Актуальная стоимость и объём услуг (пакеты Звёзд) указываются непосредственно на Платформе в Личном кабинете. Указанные цены включают все применимые налоги и сборы, если иное не указано отдельно. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены, пакеты и условия предоставления услуг, размещая актуальную информацию на Платформе. Новая цена применяется к последующим приобретениям.

3.3.Оплата услуг осуществляется Пользователем через интегрированные на Платформе платёжные системы, в том числе Polar (https://polar.sh) и/или иные аналогичные сервисы. Пользователь соглашается с условиями выбранной платёжной системы. Платежи обрабатываются платёжной системой; на счёт Администратора средства поступают от платёжной системы.

3.4.Услуга считается оказанной Администратором в полном объёме и надлежащим образом в момент зачисления приобретённого количества Звёзд на Личный кабинет Пользователя. После оказания услуги Звёзды не подлежат возврату, обмену на денежные средства или иные ценности, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами применимого законодательства о защите прав потребителей (в том числе правом на отказ от договора, указанным в п. 3.5).

Звёзды не являются электронными денежными средствами, валютой, имущественными правами, ценными бумагами или иным имуществом и не влекут никаких финансовых обязательств Администратора перед Пользователем помимо предоставления возможности их использования на Платформе в соответствии с функционалом.

3.5.Подписка

3.6.Администратор предоставляет Пользователям возможность приобретения Подписки, которая даёт доступ к дополнительным функциям Платформы. Конкретный перечень функций, входящих в Подписку, срок действия Подписки и её стоимость указываются на Платформе в Личном кабинете и/или на странице описания Подписки.

3.7.Администратор вправе в одностороннем порядке изменять перечень функций, входящих в Подписку, срок её действия и стоимость. Изменения применяются к Подпискам, приобретённым после даты вступления изменений в силу. Пользователи с действующей Подпиской сохраняют доступ к функциям, которые были включены в Подписку на момент её приобретения, в течение текущего Периода Подписки, если иное не требуется для обеспечения безопасности или соответствия законодательству.

3.8.Оплата Подписки осуществляется Пользователем через интегрированные на Платформе платёжные системы, в том числе Polar (https://polar.sh) и/или иные аналогичные сервисы. Пользователь соглашается с условиями выбранной платёжной системы.

3.9.Услуга по предоставлению доступа к функциям Подписки считается оказанной в полном объёме и принятой Пользователем в момент предоставления доступа к соответствующему функционалу.

3.10.Подписка действует в течение оплаченного Периода Подписки. По истечении Периода Подписки доступ к дополнительным функциям прекращается, если Пользователь не продлил Подписку. Продление Подписки осуществляется путём внесения платы за новый Период Подписки в порядке, предусмотренном на Платформе.

3.11.История приобретения Подписок и их статус отображаются в Личном кабинете Пользователя.

3.12.Для потребителей, имеющих место жительства в Европейском Союзе или Соединённом Королевстве, применяется право на отказ от договора в течение 14 календарных дней в соответствии с Директивой 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 г. и Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK). Если Пользователь прямо выразил согласие на начало исполнения услуги до истечения срока отказа и подтвердил, что утрачивает право на отказ после полного исполнения услуги, право на отказ не применяется. В иных случаях Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном применимым законодательством о защите прав потребителей, направив соответствующее уведомление Администратору.

3.13.Администратор не несёт ответственности за:

утрату, блокировку или иное ограничение доступа к оплаченным услугам по причинам, зависящим от Пользователя (в том числе утеря доступа к аккаунту, нарушение Соглашения);
технические сбои, перерывы в работе Платформы или платёжных систем;
любые последствия использования Звёзд Пользователем.

В случае прекращения действия Соглашения, ограничения, блокировки или удаления Личного кабинета Пользователя (в том числе по инициативе Администратора в соответствии с разделом 7 Соглашения) Пользователь утрачивает право использования платных услуг на Платформе без компенсации и возврата стоимости услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами применимого законодательства о защите прав потребителей. В случае удаления Личного кабинета по инициативе Администратора за нарушение Соглашения использование платных услуг прекращается без возврата их стоимости, за исключением случаев, когда такое нарушение не является существенным и императивные нормы потребительского законодательства требуют пропорциональной компенсации.

3.14.Приобретение услуг подтверждает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего раздела и всего Соглашения в целом.

4.Контент Платформы и Пользовательский контент

4.1.Платформа предоставляет Пользователям доступ к готовому Контенту, созданному Администратором, а также возможность создавать и публиковать собственные Новеллы и иной Пользовательский контент с использованием инструментов Платформы. Настоящее Соглашение само по себе не предоставляет Пользователю право публикации Новеллы на Платформе – указанное право предоставляется по отдельному договору, заключаемому между Администратором и Пользователем.

4.2.Пользователь самостоятельно или с помощью инструментов Платформы создаёт, изменяет, размещает в открытом доступе для неограниченного круга лиц и удаляет Пользовательский контент. Пользователь несёт полную ответственность за соответствие Пользовательского контента применимому законодательству и за нарушение прав третьих лиц, связанное с его созданием и размещением.

4.3.Администратор является информационным посредником (intermediary service provider / interactive computer service) в отношении Пользовательского контента. Администратор не осуществляет предварительный контроль Пользовательского контента и не выступает в роли издателя (publisher) в значении применимого законодательства, включая Section 230 of the Communications Decency Act (США) и Article 6 of the Directive on Electronic Commerce / Digital Services Act (ЕС). Администратор не несёт ответственности за Пользовательский контент в пределах, установленных применимым законодательством.

4.4.Администратор не обязан проводить предварительную проверку Пользовательского контента, однако оставляет за собой право (но не обязанность) осуществлять модерацию, включая удаление или ограничение доступа к материалам, которые, по добросовестному усмотрению Администратора, нарушают настоящее Соглашение, права третьих лиц или применимое законодательство. Такие действия осуществляются в соответствии с принципом добросовестной модерации и не создают ответственности Администратора.

4.5.Администратор принимает меры в отношении Пользовательского контента на основании обоснованных уведомлений (notice-and-takedown) от правообладателей, уполномоченных органов или иных заинтересованных лиц. В случае получения такой жалобы Администратор вправе удалить контент и/или заблокировать учётную запись Пользователя без предварительного уведомления.

4.6.Администратор не несёт ответственности за Пользовательский контент, включая его точность, достоверность, законность, соответствие нормам морали или нарушение прав третьих лиц. Пользователи самостоятельно оценивают Пользовательский контент других пользователей и принимают риски, связанные с его использованием.

4.7.Все исключительные права на Пользовательский контент остаются за Пользователем (автором). Администратор не претендует на исключительные права на Пользовательский контент.

4.8.Размещая Пользовательский контент на Платформе, Пользователь предоставляет Администратору простую (неисключительную) лицензию на использование такого контента на весь срок действия исключительного права в целях функционирования Платформы, включая право воспроизведения, распространения, публичного показа, доведения до всеобщего сведения, переработки и создания производных произведений, но исключительно в рамках предоставления услуг Платформы (например, отображение новелл другим пользователям, использование в рекламных материалах самой Платформы с указанием автора). Лицензия является безвозмездной и действует на территории всех стран мира.

4.9.Все исключительные права на Контент, созданный Администратором самостоятельно или предоставленный Администратору на законных основаниях (включая тексты, изображения, сценарии, персонажей и иные элементы), принадлежат Администратору. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на доступ и использование такого Контента исключительно в личных, некоммерческих целях в пределах функционала Платформы.

4.10.Некоторые материалы Контента и/или Пользовательского контента могут иметь возрастную маркировку «18+» и быть предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Используя такие материалы, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

5.Размещение отзывов

5.1.Пользователь вправе оставлять отзывы о Пользовательском контенте, опубликованном на Платформе, если такая функция предусмотрена функционалом.

5.2.Пользователь обязуется не оставлять отзывы, содержащие:

ненормативную лексику или оскорбления;
персональные данные третьих лиц или контактную информацию;
безосновательные обвинения третьих лиц в совершении преступлений;
информацию рекламного характера;
сведения, распространение которых нарушает применимое законодательство.

5.3.Оставляя отзыв, Пользователь заверяет и гарантирует, что отзыв содержит субъективное мнение Пользователя, отражает личный и достоверный опыт, не содержит заведомо ложной информации и не наносит вред чести, достоинству или деловой репутации Администратора, других Пользователей или третьих лиц.

5.4.Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что указанная в отзыве информация и уникальный никнейм Пользователя могут быть доступны другим Пользователям.

5.5.Администратор вправе модерировать, ограничивать показ или удалять отзывы, нарушающие настоящее Соглашение или применимое законодательство, а также ограничивать возможность Пользователя оставлять отзывы.

6.Обработка персональных данных

6.1.Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с применимым законодательством, включая законодательство Республики Казахстан, Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза, UK GDPR и Data (Use and Access) Act 2025 (для пользователей из Соединённого Королевства), а также применимые законы штатов США (включая CCPA/CPRA для жителей Калифорнии).

6.2.Цели обработки персональных данных

В рамках исполнения Соглашения Администратор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

регистрация и создание учётной записи Пользователя;
предоставление доступа к Платформе и её функционалу;
обработка платежей и предоставление платных услуг;
управление аккаунтом и коммуникация с Пользователем;
обеспечение безопасности Платформы, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
аналитика использования Платформы и улучшение сервиса;
соблюдение юридических обязательств Администратора.

6.3.Юридические основания обработки персональных данных Пользователей:

исполнение договора – для регистрации, оказания услуг, обработки платежей, управления аккаунтом и предоставления доступа к Платформе;
согласие Пользователя – для обработки cookie файлов;
законный интерес – для аналитики использования Платформы, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и защиты прав Администратора.

Законный интерес заключается в поддержании работоспособности, безопасности и улучшении качества функционирования Платформы.

Согласие на обработку персональных данных, необходимую для заключения и исполнения Соглашения, даётся Пользователем в момент регистрации путём акцепта Соглашения. Повторное запрашивание такого согласия не требуется.

6.4.Категории обрабатываемых персональных данных

регистрационные данные (никнейм, пароль в хешированном виде, адрес электронной почты при указании);
платёжные данные (обрабатываются преимущественно платёжной системой Polar; Администратор получает ограниченную информацию о транзакциях);
данные аккаунта Telegram (username, ID) – при добровольной привязке;
технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип браузера, данные об использовании Платформы (логи, действия в Личном кабинете);
иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет в Личном кабинете или при обращении в службу поддержки.

6.5.Категории получателей персональных данных

платёжные системы (в частности, Polar) – для обработки платежей;
облачные провайдеры (Google Cloud) – для хранения данных и обеспечения работы Платформы.
сервисы аналитики – для анализа использования Платформы (в обезличенном или агрегированном виде, где это возможно);
государственные органы – в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.

6.6.Права субъектов данных по GDPR

Пользователь (субъект данных) имеет следующие права:

право на доступ к своим персональным данным;
право на исправление неточных данных;
право на удаление данных («право быть забытым») в случаях, предусмотренных GDPR;
право на ограничение обработки;
право на возражение против обработки на основании законного интереса;
право на переносимость данных;
право отозвать согласие (если обработка основана на согласии) в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.

Пользователь также имеет право подать жалобу в уполномоченный надзорный орган по защите данных в государстве своего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты Администратора: info@plotex.io. Подробный порядок реализации прав, сроки хранения данных, информация о трансграничной передаче и иные детали содержатся в Политике конфиденциальности, размещённой на Платформе.

6.7.Права субъектов данных по UK GDPR

Для Пользователей, находящихся в Соединённом Королевстве, применяется UK GDPR и соответствующие положения Data (Use and Access) Act 2025 в части обработки персональных данных. Права субъектов данных в целом аналогичны правам по GDPR (доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия). Если в соответствии со ст. 27 UK GDPR требуется назначение представителя в Великобритании, Администратор обеспечит такое назначение и опубликует контактные данные представителя на Платформе или в Политике конфиденциальности. Для передачи данных за пределы Великобритании Администратор использует законные механизмы, включая UK SCCs (International Data Transfer Addendum to the EU SCCs) или решение о достаточности, если оно будет принято.

6.8.Права жителей Калифорнии

Если Пользователь является жителем штата Калифорния (США), он имеет следующие права в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA) в редакции California Privacy Rights Act (CPRA):

Право на доступ (Right to Know): право запросить информацию о категориях и конкретных персональных данных, которые Администратор собирает о Пользователе, источниках сбора, целях обработки и категориях третьих лиц, которым данные раскрываются.
Право на удаление (Right to Delete): право требовать удаления персональных данных, собранных Администратором, за исключением случаев, предусмотренных CCPA.
Право на исправление (Right to Correct): право требовать исправления неточных персональных данных.
Право на отказ от продажи или передачи (Right to Opt-Out of Sale/Sharing): право отказаться от продажи или передачи (sharing) персональных данных третьим лицам для целей кросс-контекстной поведенческой рекламы. Администратор не продаёт персональные данные в традиционном смысле, однако если такая передача осуществляется, Пользователь может отказаться, направив запрос или используя механизм «Do Not Sell or Share My Personal Information», доступный на Платформе.
Право на ограничение использования чувствительных данных (Right to Limit Use of Sensitive Personal Information): право ограничить использование чувствительных персональных данных (если такие собираются) для целей, выходящих за рамки предоставления услуг.
Право на недискриминацию (Right to Non-Discrimination): право не подвергаться дискриминации за реализацию указанных прав.
Право назначения уполномоченного агента: право назначать другое лицо для подачи запросов от имени Пользователя.
Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на электронную почту info@plotex.io или через форму, доступную в Личном кабинете. Администратор ответит на подтверждённый запрос в течение 45 дней (с возможностью продления ещё на 45 дней при уведомлении Пользователя). Ответы на запросы предоставляются бесплатно, однако при чрезмерных или явно необоснованных запросах Администратор вправе взимать разумную плату или отказать в удовлетворении запроса.

6.9.Защита детей

Платформа не предназначена для детей младше 13 лет. Администратор не собирает персональные данные детей младше 13 лет. Если Администратору станет известно, что персональные данные ребёнка младше 13 лет были собраны без необходимого верифицируемого согласия представителя, такие данные будут удалены в течение 72 часов с момента обнаружения.

Для пользователей в возрасте от 13 до 18 лет (или иного возраста совершеннолетия по местному законодательству) использование Платформы допускается при наличии согласия законного представителя, если это требуется применимым правом. Функции с маркировкой «18+» доступны только лицам, достигшим 18 лет.

Родители или законные представители, желающие удалить данные своего ребёнка, могут обратиться по адресу info@plotex.io.

6.10.Сроки хранения персональных данных определяются Политикой конфиденциальности. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7.Ограничение доступа к Платформе и удаление Личного кабинета

7.1.В целях обеспечения безопасности на Платформе Администратор вправе по своему усмотрению проводить выборочную проверку соблюдения Пользователем Соглашения в любой момент и различными способами.

7.2.Администратор вправе ограничить доступ к Личному кабинету или функциональным возможностям Платформы, в том числе:

отклонить или заблокировать отзывы, Пользовательский контент или иные действия Пользователя;
ограничить возможность Пользователя оставлять отзывы или публиковать Пользовательский контент;
ограничить доступ к Платформе с определённых IP-адресов;
временно или постоянно приостановить либо удалить учётную запись.

7.3.Администратор вправе применять ограничения, указанные в п. 7.2, в случаях:

выявления нарушений Соглашения, прав интеллектуальной собственности, применимого законодательства;
выявления признаков злоупотребления или мошенничества;
размещения недостоверной информации или Пользовательского контента, нарушающего права третьих лиц;
непредоставления Пользователем документов или сведений по обоснованному запросу Администратора;
поступления жалоб от третьих лиц в отношении Пользователя;
иных случаях, когда это необходимо для защиты прав Администратора, других Пользователей или третьих лиц.

7.4.Администратор вправе приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Платформе, её отдельным функциям (в том числе на неопределённый срок) для проведения технических работ или по иным причинам без предварительного уведомления Пользователя, за исключением случаев, когда уведомление требуется императивными нормами применимого законодательства.

7.5.При блокировке или удалении Личного кабинета по инициативе Администратора Пользователь уведомляется о причинах такого решения (если это не противоречит требованиям безопасности или законодательству) и имеет право обжаловать решение Администратора в течение 30 дней, направив запрос на email info@plotex.io.

8.Ответственность

8.1.Администратор не несёт ответственность за:

полноту, достоверность и актуальность информации, размещённой на Платформе третьими лицами (включая Пользовательский контент);
временные сбои и перерывы в работе Платформы и вызванную ими потерю информации;
любые виды убытков, которые возникли у Пользователя в связи с использованием Платформы или её отдельных частей, в пределах, допускаемых применимым законодательством;
вред чести, достоинству или деловой репутации, а также иной вред, причинённый Пользователю или третьим лицам в связи с использованием Платформы;
противоправные и недобросовестные действия других Пользователей;
результаты, сгенерированные с помощью технологий искусственного интеллекта на Платформе, в части их точности, полноты или пригодности для конкретных целей Пользователя;
действия платёжных систем и иных третьих лиц, привлечённых для оказания услуг, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

8.2.Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Администратора за умысел, грубую неосторожность, причинение вреда жизни или здоровью, а также иную ответственность, которую нельзя исключить или ограничить в соответствии с императивными нормами применимого законодательства.

8.3.Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами, если его деяния приведут к нарушению их прав и законных интересов.

8.4.Пользователь обязуется возместить убытки Администратору, возникшие в связи с нарушением Пользователем Соглашения, в том числе суммы штрафов и компенсаций, выплаченных Администратором в пользу третьих лиц, а также судебные расходы, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

8.5.Некоторые функции Платформы могут содержать Пользовательский контент, предназначенный для лиц, достигших 18 лет (либо генерировать его с помощью технологий искусственного интеллекта), и имеют соответствующую возрастную маркировку «18+». Используя такие функции, Пользователь подтверждает и гарантирует, что его возраст составляет не менее 18 лет. Администратор не имеет возможности и не проверяет фактический возраст Пользователя, в связи с чем не несёт ответственности за доступ лиц, не достигших 18 лет, к указанным функциям и полагается на заверения Пользователя.

8.6.Администратор является интерактивным компьютерным сервисом (interactive computer service) в значении Section 230 of the Communications Decency Act (47 U.S.C. § 230). Администратор не является информационным контент-провайдером (information content provider) в отношении Пользовательского контента и не несёт ответственности за информацию, предоставленную другим информационным контент-провайдером. Действия Администратора по добросовестной модерации Пользовательского контента, включая удаление или ограничение доступа к материалам, которые, по добросовестному усмотрению Администратора, являются неприемлемыми, осуществляются в соответствии с Section 230(c)(2) CDA и не создают ответственности Администратора.

9.Заключительные положения

9.1.Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Пользователем (регистрации на Платформе) и действует бессрочно. Любая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения, уведомив об этом другую сторону (с учётом императивных норм о защите прав потребителей).

9.2.Соглашение распространяет своё действие на всех Пользователей Платформы.

9.3.Уведомления, сообщения, запросы и иная значимая информация, направленные через Личный кабинет или на адрес электронной почты, указанный Пользователем, считаются надлежаще доведёнными до сведения Пользователя.

9.4.Администратор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение путём размещения Соглашения в новой редакции на Платформе. О существенных изменениях, затрагивающих права и обязанности Пользователей, Администратор уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу (если иное не требуется императивными нормами). Изменения Соглашения не имеют обратной силы. Если изменения ухудшают положение Пользователя по сравнению с ранее действовавшей редакцией, они вступают в силу только при условии получения явного согласия Пользователя (в случаях, когда это требуется императивными нормами). Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие (акцепт) Пользователя с Соглашением в новой редакции. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы.

9.5.К правоотношениям сторон Соглашения применяется право Республики Казахстан, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства. Для Пользователей, являющихся резидентами Соединённых Штатов Америки, дополнительно применяются положения федерального законодательства США и законодательства штата их проживания в части, не противоречащей Соглашению.

9.6.Английская версия Соглашения является основной версией, размещаемой на Платформе для Пользователей. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет английская версия.

9.7.Все споры, возникающие из Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в судах Республики Казахстан по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

9.8.Претензии по качеству услуг или техническим ошибкам направляются Администратору в письменной форме на адрес электронной почты info@plotex.io с приложением скриншотов, чеков и иных доказательств.

9.9.Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности остальных положений. Если какое-либо положение будет признано недействительным, стороны будут стремиться заменить его действительным положением, максимально близким по смыслу.

10.Реквизиты Администратора

Товарищество с ограниченной ответственностью «PLOTEX»

«PLOTEX», Limited Liability Partnership

БИН: 260840000843

Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, улица Сакен Жунисов, дом 2/22, корпус 3, н.п. 92, почтовый индекс 050000

Адрес электронной почты: info@plotex.io